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最近，小编收到一则爆料，仅因人在柬埔寨，国内的电话号就被停机了，需要在限定时间内提交人证一致复核，如果长时间不处理最终可能被永久停机甚至销号。

爆料人表示，有一天突然收到一则通知：“尊敬的客户，您的号码目前存在使用异常、被其他用户举报的情况，请携带本人身份证有效证件到沟通100营业厅进行实名制人证一致复核，身份证登记用户还可以通过云南移动app或者中国移动10086官方微信进行实名制人证一致复核，核实通过后即可正常使用。

收到这条消息后，爆料人表示很莫名其妙，国内电话卡到了柬埔寨之后就没有对外打过电话，平常也正常充值使用，最多收收验证码和短信提醒，没有做违规行为。于是，爆料人打电话给10086客服，对方表示如果近期没有打过骚扰电话的话，可能因为所在地为电信诈骗高发区，所以需要进行排查，并表示这是国家规定。

人在柬埔寨国内电话号码被停机
重新开通之旅一波三折

并且爆料人的手机现在已经是非实名被停机状态，需要在30天内尽快进行人证一致复核。据了解，一共有4个阶段，第一个阶段为收到通知后的5天，如果没有提交相关资料进行复核，将变成非实名半停机，30天内没提交资料，会自动转入非实名停机，再过30天没有处理，将进入非实名预销号，30天客户仍未补登，则手机号码非实名销号。

随后，客服给他发来一个办理实名认证信息的链接，但他的身份证在国内，只好通过空运的方式将身份证寄到柬埔寨。收到身份证后，他再次到中国移动10086公众号办理实名认证，结果输入验证码后发现，系统提示：“系统异常。”

随后他又联系客服进行沟通，客服表示将问题转给有关同事核查，让他耐心等待。这个时候，他的电话号距离进入非实名预销号，只有10天时间。

当天下午，便收到系统异常问题已解决的消息，于是他再次打开链接按照步骤进行实名制认证一致复核，结果显示提交资料与已实名资料一致，无需更新原因未通过审核。

于是他又通过中国移动10086公众号及小程序进行操作，结果显示无需进行人证一致复核，但号码仍然处于停机状态，只好多次联系在线客服进行反复沟通。跟客服讲清楚问题后，客服会记录并反馈，但需要提交一个可以联系的电话号码，最后经多次沟通，客服表示可以用国内家人的号码帮助进行核验，于是就留了国内家人的号码，经他们打电话复核后，手机号码5分钟后就恢复开通使用了。

这里值得一提的是，中国移动的服务态度还是很好的，每一个在线人工客服都耐心的查询问题，并且会对你反馈的问题进行记录，即使下一次遇到的是另外的客服，也不需要反复重复之前的问题，另外都会给出及时的反馈和解决方案，不会坚持要求本人必须亲自到营业厅办理。

爆料人表示，他的手机号码是本人拿着身份证到营业厅亲自办理的，当时已经是实名认证过的状态，但由于如果被判定处于电信诈骗高发地区，需要进行复核而处理不及时，或者没有注意到短信提醒，时间一长，难免被销号，带来很多麻烦。

菲律宾总统杜特尔特周一晚间在电视讲话中赞扬菲卫生部长弗朗西斯科·杜克，称“你做的很好，菲律宾人将永远不会忘记这一点。”

菲律宾总统杜特尔特周一晚间在电视讲话中警告公众不要在网店购买和销售假药，并敦促菲食品药物管理局对此进行更严格的监控。

在此澳门罗斯福娱乐场，提醒在柬同胞注意查看国内手机卡的状态，如果需要进行复核的尽快进行，否则长时间未处理可能导致面临电话卡被注销的风险。